1. Для проезда в Крым действуют правила проезда по Российской Федерации. При себе обязательно иметь паспорта и свидетельства о рождении детей.
2. Заселение осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. Заселение несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них).
3. По прибытию Вас встречает транспорт с табличкой Курортная сеть «Азовский». В случае, если транспорт задерживается более, чем на 30 минут, Вам необходимо связаться с администрацией пансионата по телефону, указанному в путевке или на сайте. Если Вы самостоятельно, не поставив в известность администрацию, доберетесь до пансионата на такси или другом виде транспорта, администрация не несет никакой ответственности за Ваши расходы.
4. Расчетный час в пансионате: при заселении в номер - 13:00, при выезде из номера - 11:00.
5. При смене места встречи туристы в обязательном порядке должны уведомить об этом в письменной форме и получить подтверждении о смене места встречи тоже в письменной форме.
6. Заселение в пансионат происходит на основании путевок, выписанных в офисе и наличии документов, удостоверяющих личность (паспорта и свидетельства о рождении). Все отдыхающие должны быть вписаны в путевку.
7. Если туристы хотят продлить свой отдых, находясь в пансионате, то они могут это сделать у администратора по действующим ценам на момент оплаты при условии наличия свободных мест.